Gestão de Qualidade

 

Esta solução apoiará você na implantação de um processo contínuo de gestão da qualidade rumo à excelência, com a introdução de novas crenças e atitudes que promoverão a satisfação dos seus clientes e o aumento da sua competitividade.

Auditoria do sistema de gestão da qualidade

A auditoria da qualidade é um instrumento gerencial utilizado para avaliar as ações da qualidade previstas num sistema de qualidade. É um processo construtivo e de auxílio à prevenção de problemas. As origens do conceito remontam às normas técnicas do Departamento de Defesa estadunidense, que por meio de seus diferentes órgãos subordinados exigiam de seus fornecedores o cumprimento de várias exigências contratuais técnicas pelos respectivos supervisores e engenheiros.

Realização de diagnósticos empresariais.

Com o objetivo de possibilitar o desenvolvimento de suas habilidades técnicas e administrativas para utilizar ferramentas gerenciais e promover as melhorias necessárias na gestão do seu negócio

Manual de Política da Qualidade

O Manual de Política da Qualidade, em administração, tem por objetivo principal firmar os compromissos da empresa com a garantia da qualidade perante seus clientes, ou seja, demonstrar suas verdadeiras intenções e as diretrizes globais da organização, relativas à qualidade, formalmente expressas pela alta direção, com relação aos seus produtos e serviços

Elaboração de Procedimentos de processos
 

Compreenda os conceitos e o funcionamento de um sistema baseado em processos, visando implementá-lo para atingir a excelência da empresa. Conheça e aplique o Método de Análise e Melhoria de Processos.

 

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